Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2025

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία TZIVOUZIDI, D., "YADES LOUNGE CAFE" SOLE SHAREHOLDER CO. LTD (εφεξής "Εταιρεία", "εμείς") δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, τα προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

• Επωνυμία: TZIVOUZIDI, D., "YADES LOUNGE CAFE" SOLE SHAREHOLDER CO. LTD
• Διεύθυνση: Βόκου 25, 11476 Αθήνα, Ελλάδα
• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 21 0123 4567

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο — όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή κάνετε κράτηση
• Δεδομένα πλοήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής
• Cookies: Τεχνικά και αναλυτικά cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διαχείριση κρατήσεων και αιτημάτων επικοινωνίας
• Βελτίωση των υπηρεσιών και του ιστοτόπου μας
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (ανωνυμοποιημένα δεδομένα)

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Για marketing communications και cookies
• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Για κρατήσεις και παραγγελίες
• Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Για φορολογικές και λοιπές υποχρεώσεις

6. Χρόνος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν:

• Δεδομένα κρατήσεων: 2 έτη μετά την τελευταία επίσκεψη
• Δεδομένα επικοινωνίας: 1 έτος μετά την τελευταία αλληλεπίδραση
• Φορολογικά δεδομένα: σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (5 έτη)
• Cookies: μέχρι 12 μήνες

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Περιορισμός: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:

• Απαραίτητα cookies: Για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου
• Αναλυτικά cookies: Για τη μέτρηση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
• Cookies λειτουργικότητας: Για την αποθήκευση προτιμήσεων

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις μεταδόσεις δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας

10. Διαβίβαση Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με τρίτους, εκτός εάν:

• Είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι hosting)
• Απαιτείται από τη νομοθεσία
• Έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας

Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εξασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

11. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα
Τηλ: +30 210 6475600
Website: www.dpa.gr

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 21 0123 4567
• Ταχυδρομικά: Βόκου 25, 11476 Αθήνα, Ελλάδα